今日は朝のうち、お客様宅の現場で電気打ち合わせ、その後、神戸に行き、適合証明業務の更新をしてきました。

年間であまり使わない業務（資格）ですが、無ければ困るし・・・

来月には上記業務についての技術者講習を受けなければならないとのことでした。頑張ります。

 

 

さて、社員のみなさん、昨晩は遅くまで合同会議、ご苦労様でした。

今回、改めて当社の家づくりについて、深く深く掘り下げて、その特長、差異、強み、弱みを意見し合いました。

 

商品を売る以上、絶対に忘れてはならないこと・・・

 

それは、

その商品を好きであること。

他に自慢できること。

この２つを忘れたら、その商品は売れません。

 

そういう意味で、当社の造る家は、自慢できると思いませんか？他社に決して負けていないと思います。自信を持って自慢の商品を売りましょう！

 

 

 

お客様に好かれる対応についても協議しました。

皆さんの意見に多かったのは身嗜み。第一印象を良くするにも身嗜みが大切との意見でした。

確かに必要な事です。

汚れた（汚い）作業着で、お客様の財産である家づくりをしてはいけません。

汚い服＝自分も汚れている、という事だと思います。汚れた靴下でお客様の家に上がってはいけません。常に予備を持つくらいの気遣いが必要です。

身嗜みは足元からです。

靴の汚い人は尊敬されません。「足元を見る、見られる」という言葉をよく耳にしますが、靴のチェックをしているからです。実際に見られているのです。

 

靴は履くもので、踏むものではありません。

当社の中にも靴を平気で踏んでいる人を見かけます。改めてください。

汚れていたら必ず磨いてください。特に革靴の汚れは問題です。キッチリした人の靴は、いつ見ても綺麗です。仕事の出来る人の靴はいつもピカピカです。足元に気をつけているからです。そういう事を知っているからです。

 

 

折角会議して、議論しあったのですから、出た意見で自分に足りないもの（こと）があったらこれを自分のものにして下さい。そうしないと損ですし、出来ないのなら成長意欲のない人です。

当社のスタッフは常に成長し、現状に満足せず、向上していく人です

そういう人が私は好きです。必要とします。

ともに、頑張りましょう！

順調です

 

７月１日の朝刊にチラシを入れて受付を開始。

 

同時にホームページでも受け付けスタート。

 

昨日現在で参加人数５２３人（大人、こども合わせ）、作品数４３５個となっております

 

申込期限は７月２０日ですから、あと１週間。

 

たしか昨年は５００作品でしたから、それを上回るペースかな

 

今日もハガキが十数枚、ホームページからも数件の申込がありましたので更に数を伸ばしております。

 

嬉しい事に、今年の申込の傾向として、インターネット（ホームページ）からの申込が多くなりました。今までにも３０件ほどがインターネットからの申込です。ありがとうございます。 インターネットからの申込ということは、ホームページも、社員ブログも見ていただいていると思います。大変ありがたいことです。

私たちの家づくりの姿勢や考え方も述べているホームページになっていますので、最強の営業ツールです。こちらも充実できるように頑張ります。

 

これから現場の合間を見計らって、工作の材料準備に忙しくなります。社員の皆さん頑張って、お客様が満足されるイベントに致しましょう！！！

今年も当日はおそらく、朝から行列が出来る事でしょう。良いお天気になればよいのですが・・・

昨年度の様子

 

 

申込期限もあと少し、まだお申込いただいていないお客様はまだ間に合います。よろしくお願いします。

 

先日、私が大学生時代にアルバイトしていた会社が倒産しました

当時、バブルの絶頂期で毎日強烈・猛烈に忙しかった飲食関連の会社です。いわゆる水商売。

バーもあれば居酒屋もある。ろばた焼き屋もあればカラオケパブもあり・・・５０店舗くらいの複合飲食大手。

大阪のキタのど真ん中、東通商店街は毎日がお祭りでした。歩くのもやっとのこの通りの中でも忙しいお店で３年間働きました。

私の仕事、社会との関わり方の原点はここです。

「仕事の出来る者は食べるのが早い」ということもここで実感しました。いかにお金を儲けるのか、いかにお客様を楽しませるのか、をここで勉強しました。サービスのいろはも教わりました。（酔っ払いの醜態と猫のようにデカいドブネズミもここで知りました。）

そんなに忙しくバブリーだった会社が倒産しました。とても考えられなく・・・とても悲しいお知らせでした。

栄枯盛衰とはまさにこのこと。

バブルが弾けて、湯水の如く飛び交っていたお札が姿を消し、私が田舎に帰ってから今までの間ずっと、シビアな現実社会が続いていたのでしょう。

サイクルは３０年とはよく言ったもので、会社も人も、環境もファッションも・・・ほとんどのものが３０年をサイクルに回っているように思います。

１００年続く会社はほんの数パーセントといいます。

でもその逆に何百年と続く老舗があるのも事実。

私たちも常に時代に敏感に、社会のニーズに柔軟に対応して、この先ずっと続いていくよう頑張りましょう

昨日、私が愛読している建築雑誌を買いに、ある本屋さんに寄りました。

 

今月号を手に取りレジへ向かい、店員さんに質問しました

 

「この雑誌売れていますか？わたし建築の仕事をしているもので、消費者の動向が気になりまして。教えてもらえませんか？」

（もちろん本は購入していますよ）

おかしいですかね？こういう風に質問する事・・・私が求めている雑誌が売れているということは、その路線の住宅に興味をもつ消費者が多いということですから、このような質問をしました。

 

 

レジの店員さんは、近くにいた上司（？）に相談されました。

 

 

 

 

上司の方が、「厳密にはお教えできませんが・・」と言いながら、コンピューターで調べてくれました。

 

 

 この時点でかなりの違和感があったのですが・・・

 

 

しばらくして下記のような回答が帰ってきました。

非常に納得のいかない返答でした

 

 

 

「一桁の時もあれば二桁売れているときもあります・・・」

 

 

 

 

はっ？？？

 

 

 

なんでズバリ教えれないの？

 

 

 

教えると不利益になるようなことってあります？

 

 

 

全くないと思うけどな～

 

私　「１０冊前後ってことですか？」

 

店員さん　 「まあ・・・いろいろです。」

 

私は真面目に、しかもきちんとした口調と服装で尋ねているのに・・・怪しまれているの？

 

 

経営者にとっても営業担当者にとっても、『市場調査』っていうものはとても重要なことです。 商品の方向性、消費者の動向、キーとなる本や雑誌の広告効果・・・上げればきりがありませんが、調べれるものは調べたいと思っています

 

 

ところが、そのデータの元になる媒体を売っているお店が公開してくれないのは、少しおかしくないですか？

 

 

絶対におかしいですよねっ！！！ 

 

 

何万部売れたベストセラー！！とか派手ハデしく飾ってあるのに、その店で何冊売れたかは極秘にする店の方針（店員教育）に違和感を持ったので書いてみました。

 

 

私たちに置き換えてみて、お客様のご要望に応えられる対応力、とっさの判断が必要になる事もあります。常日頃から、お客さまに顔を向け、敏感な心を持つように心掛けたいものです

 

次の営業展開を図るために、事業視察、店舗視察に行って来ました。 朝５時に自宅を出発して向かった先はここ。

東海道新幹線～山手線～常磐線を乗り継ぎ、お昼の１２時半に目的の会社に着でしたので、都合７時間半の長旅となりました。

 

とにかく素敵な会社でした。店舗も営業スタイルも見習いたいものばかりでした。

 

当社住まいる館を一部リニューアルし、新しい店舗造りに着手します。

新規オープンは９月末を目指します。

 

住宅づくり、住まい提案について、間口の広い、大変おもしろい事業となりそうです。

代表の佐藤さんも、スタッフの竹本さんも日野田さんも、一日時間を割いていただき、当社の新しい店舗づくり、事業展開のプランニングを一生懸命して下さいました。

ありがとうございました。

 

私たちの目指すべき姿はこうです。

 

これから、体制や仕組みを考えていきます。

社員の皆さん協力下さい！一緒に頑張りましょう。